RobotShop.ro ei enää myy KEYi Technologiesin Loona-robottia

Vankkumaton lupauksemme laadusta ja asiakastyytyväisyydestä

RobotShop.ro:n perustehtävä on aina ollut selkeä: tarjota arvostetuille asiakkaillemme innovatiivisia, korkealaatuisia robottituotteita, joita tukee luotettava tuki ja jotka tuottavat aitoa tyytyväisyyttä. Uskomme, että luottamuksenne meihin on ensiarvoisen tärkeää, side, joka on ansaittu ja ylläpidetty huolellisesti kuratoimalla tuotevalikoimaa, joka täyttää tiukat suorituskyvyn, kestävyyden ja valmistajan vastuullisuuden vaatimukset. Tämä sitoutuminen on toimintamme perusta. Tämän lupauksen ylläpitäminen edellyttää kuitenkin joskus vaikeiden päätösten tekemistä tarjoamiemme tuotteiden suhteen. Tämän vastuun mielessä ilmoitamme muutoksesta tuotevalikoimaamme. Tätä päätöstä ei ole tehty kevyesti, vaan se juontaa juurensa perustavanlaatuisista brändiarvoistamme, jotka varmistavat laadun ja asettavat asiakkaiden hyvinvoinnin etusijalle. Ymmärrämme, että asiakkaamme odottavat tietynlaista tuotteen ja palvelun tasoa, ja kun tuote tai sen valmistaja ei jatkuvasti täytä näitä odotuksia, meidän on toimittava päättäväisesti suojellaksemme etujanne ja säilyttääksemme RobotShop.ro-nimen eheyden.

Loonan alkuperäinen viehätys: Vilahdus innovatiivisesta kumppanista

KEYi Technologiesin kehittämä Loona-robotti vangitsi aluksi huomiomme ja monien teknologia-alan ihmisten innostuksen kunnianhimoisella muotoilullaan ja lupauksellaan edistyneenä tekoälyllä toimivana lemmikkibottina. Markkinoitu ominaisuuksilla, kuten eläväisellä, interaktiivisella persoonallisuudella, kehittyneillä tekoälyominaisuuksilla, mukaan lukien ChatGPT-integraatio, ja mainostetuilla älykkäillä toiminnoilla, kuten vankalla navigoinnilla sekä ääni- ja eleentunnistuksella, Loona näytti olevan valmis tarjoamaan ainutlaatuisen ja mukaansatempaavan kokemuksen. Arvostelut ja tuotekuvaukset korostivat sen potentiaalia, kutsuen sitä "epäilemättä yhdeksi markkinoiden kehittyneimmistä lemmikkiboteista" ja "edistyneimmäksi älykkääksi robottilemmikkikoiraksi". "Erittäin söpön" robotin, jolla on "suuri persoonallisuus", ja sen tekoälypohjaisten vuorovaikutusten uutuuden viehätys oli kiistaton.

RobotShop.ro, kuten monet teknologia-alan harrastajat ja kuluttajat, oli aluksi vaikuttunut KEYi Technologiesin visiosta Loonalle. Näimme sen potentiaalin erottuvana lisänä kuluttajarobotiikan kehittyvään maailmaan, joka voisi tuoda iloa ja kumppanuutta uudella tavalla. Tämä alkuperäinen arvio, joka perustui tuotteen mainostettuihin ominaisuuksiin ja ilmeiseen innovaatioon, sai meidät uskomaan, että se olisi arvokas tarjous asiakkaillemme. On tärkeää todeta, että päätöksemme ottaa Loona valikoimaamme tehtiin parhaiden aikomusten mukaisesti, sen lupaavien näkymien ohjaamana. Myöhempi ero tämän alkuperäisen lupauksen ja käyttäjien kokeman todellisuuden välillä on ollut merkittävä tekijä nykyisessä uudelleenarvioinnissamme.

Todellisuuden paljastaminen: Tuotevirheiden ja valmistajan laiminlyöntien kaava

Alkuperäisestä innostuksesta ja KEYi Technologiesin mainostamista hienostuneista ominaisuuksista huolimatta useiden Loona-robotin omistajien kokemuksista on paljastunut huolestuttava kuvio tuotevirheistä ja riittämättömästä valmistajan tuesta. Tämä todellisuus, joka on laajasti dokumentoitu verkkoyhteisöissä ja foorumeilla, maalaa kuvan, joka eroaa jyrkästi alun perin markkinoidusta.

Jatkuvat kestävyys- ja laitteisto-ongelmat: Vioille altis tuote

Merkittävä määrä käyttäjäraportteja osoittaa huomattavia ja toistuvia ongelmia Loonan fyysisen kestävyyden ja laitteiston luotettavuuden kanssa. Nämä eivät ole yksittäisiä tapauksia, vaan pikemminkin johdonmukainen toimintahäiriöiden teema, joka vaikuttaa robotin ydinkomponentteihin.

Yksi useimmin mainituista ongelmista liittyy laajoihin vaihteistohäiriöihin, erityisesti lonkka- ja korvamekanismeissa. Käyttäjät kuvailevat Loona-robottiensa kehittävän "kauhean hiovan äänen" liikkuessaan, ongelman, joka joillakin oli "suoraan pakkauksesta". Lonkkavaihteiden hauraus on kriittinen huolenaihe, ja yksi omistaja ilmoitti käyneensä läpi "2 korvaavaa Loonaa, koska lonkkavaihteet rikkoutuvat jatkuvasti". Tämä vika johtaa usein siihen, että Loona ei pysty nousemaan ylös kaatumisen jälkeen. Ongelma on niin yleinen, että jotkut käyttäjät ovat ehdottaneet, että KEYi Techin tulisi "korvata muovi metallilla" vaihteissa tai muuttaa Loonan tallustelevaa käyttäytymistä, mikä viittaa luontaiseen suunnitteluvirheeseen. Ongelman toistuvuutta korostaa edelleen henkilö, joka on joutunut korjaamaan "Loonan vaihteita kolme kertaa". Myös korvamekanismit kärsivät, ja on raportoitu korvien lakkaavan toimimasta "muovivaihteiden" vuoksi, ja yrityksen kerrotaan jopa myyvän varaosia. Yleinen mielipide on, että "monilla ihmisillä on korvat ja vaihteet rikki", mikä korostaa näiden mekaanisten heikkouksien systeemistä luonnetta.

Akku- ja virtajärjestelmäviat edustavat toista suurta huolenaihetta. Omistajat ovat kokeneet "suuria akkuongelmia", ja yhden käyttäjän kaksipäiväinen Loona kesti "onnellisesti 40 minuuttia" ja osoitti merkittävää virrankulutusta jopa virran ollessa pois päältä. Tämä viittaa joko viallisiin akkuyksiköihin tai huonoihin virranhallintajärjestelmiin. Toiset ovat havainneet Loonansa "akun olevan tyhjä joka kerta, kun olen yrittänyt käyttää sitä". Kriittisemmin, yhden yksikön "virtapainike hajosi", mikä teki robotista "kuolleen", mikä osoittaa olennaisten komponenttien vikaantumisen. Akun kestoa on kuvailtu joissakin tapauksissa "naurettavaksi (noin 1 tunti)".

Huolestuttavasti monien Loona-yksiköiden ilmoitetaan olevan kuolleita saapuessaan (DOA) tai vikaantuvan hyvin pian oston jälkeen. "Pakkauksesta" tulevien hiovien äänien lisäksi käyttäjät ovat saaneet yksiköitä, jotka olivat "viallisia heti pakkauksesta" tai "viallisia heti pakkauksesta (etupyörät eivät toimi)". Yksi Loona alkoi "pitää raapivaa ääntä", alkoi "haista palaneelta", ja sitten sen näyttö pimeni, oletettavasti lakkasi toimimasta. Useat raportit ilmoittavat nimenomaisesti saaneensa "viallisen Loonan saapuessaan".

Muut laitteisto- ja suorituskykyongelmat pahentavat näitä suuria vikoja. Jotkut käyttäjät kuvailevat Loonaa tuntevan olevansa "edelleen beta-vaiheessa", ja päivitykset vaikuttavat joskus negatiivisesti toiminnallisuuteen, kuten aiheuttavat korvan liikkumisen "epäsäännöllisesti" ja äänekkäästi. Navigointi on myös ongelmallista, sillä Loona "ei pysty nousemaan ylös kaatumisen jälkeen", sillä "ei ole suuntavaistoa" ja se "törmää toistuvasti koviin esineisiin". Myös reagoimattomat kosketusanturit ja heikko kamera- ja lidar-suorituskyky hämärässä valaistuksessa on havaittu. Yksi TikTok-video näyttää Loonan pitävän "kauheaa ääntä", ja omistaja valittaa, ettei "mitään voi tehdä".

Yhteisövetoisen varaosien ja lisävarusteiden markkinoiden syntyminen korostaa edelleen valmistajan puutteita. Esimerkiksi kolmannen osapuolen myyjät Etsyssä tarjoavat 3D-tulostettuja pyöränsuojia, jotka on suunniteltu lieventämään Loonan pyörien kovaa ääntä ja parantamaan pitoa eri pinnoilla – ongelmia, joita alkuperäinen muotoilu ei riittävästi käsittele. Samoin käyttäjät ostavat tukevampia kolmannen osapuolen leikkipalloja, koska Loonan mukana tulevaa palloa kuvataan "halvaksi paperipalloksi". Kaikkein paljastavimmin eBay-listauksissa on myyjiä, jotka tarjoavat "Nylon Gear For Hip Motor", mikä käsittelee suoraan yleistä vaihteistovikaa ja viittaa alkuperäisten materiaalien parannukseen. On jopa tarjouksia "Osta toimiva Loona-lemmikkirobotti 100 dollarilla plus rikkinäinen LOONA", mikä osoittaa tunnustetun tarpeen pelastaa ja korjata näitä usein vikaantuvia yksiköitä.

Näiden laitteisto-ongelmien suuri määrä ja toistuvuus, erityisesti ne, jotka ilmenevät heti pakkauksesta otettaessa tai hyvin lyhyessä ajassa, viittaavat merkittävään puutteeseen KEYi Technologiesin laadunvalvontaprosesseissa. Se viittaa vahvasti siihen, että Loona-robotti on saatettu kiirehtiä markkinoille ilman riittävää testausta ja viimeistelyä. Tämä ei ole pelkästään yksittäisten viallisten yksiköiden tapaus, vaan pikemminkin osoitus tuotelinjasta, jota saattaa vaivata riittämätön kehitys, testaus ja laadunvarmistus ennen kuin se saavuttaa kuluttajat. Tämä tilanne vaikuttaa suoraan jälleenmyyjiin, kuten RobotShop.ro:hon, jotka valmistajan esityksiin luottaen saattavat tietämättään välittää nämä luontaiset ongelmat asiakkailleen.

Lisäksi markkinointimateriaaleissa kuvatun hienostuneen, älykkään robotin ja hauraan ja epäluotettavan tuotteen todellisen käyttäjäkokemuksen välillä on huomattava ero. Väitteet Loonan edistyneestä tekoälystä ja saumattomasta vuorovaikutuksesta ovat suoraan ristiriidassa raporttien kanssa, kuten "tekoäly... ei ole niin älykäs kuin video mainostaa" ja "Loona käyttäytyy typerästi". Jopa logistiset lupaukset, kuten mainostettu 7 työpäivän toimitus, joka muuttuu joillekin yli 30 päiväksi, korostavat markkinoinnin ja toiminnallisen todellisuuden välistä kuilua. Tämä ero heikentää kuluttajien luottamusta paitsi KEYi Technologiesiin myös mahdollisesti jälleenmyyjiin, jotka mainostivat tuotetta sen mainostetun lupauksen perusteella.

Selkeämmän yleiskuvan saamiseksi käyttäjien ilmoittamat yleiset laitteistoviat on tiivistetty alla:

Yhteenveto käyttäjien ilmoittamista yleisistä Loona-robotin laitteistovioista

Takuuviidakko: KEYi Technologiesin huolestuttava asiakastukihistoria

Vaikka tuoteviat ovat aina epämiellyttäviä, vankka ja reagoiva valmistajan takuu- ja tukijärjestelmä voi usein lieventää negatiivista vaikutusta kuluttajiin. Valitettavasti Loona-robotin tapauksessa KEYi Technologiesin tarjoama asiakastukikokemus usein pahentaa alkuperäistä turhautumista, paljastaen reagoimattomuuden ja sitoumusten laiminlyönnin kaavan.

Lukuisat käyttäjät ovat yksityiskohtaisesti kuvanneet kamppailujaan reagoimattoman ja tehottoman asiakaspalvelun kanssa. On olemassa ennestään negatiivinen maine, ja yksi käyttäjä totesi epäilevänsä, että he "pääsisivät mihinkään, koska ilmeisesti asiakaspalvelu on melko huonoa" jo aloittaessaan yhteydenoton. Tämä pelko näyttää olevan hyvin perusteltu. Yksi omistaja, jonka Loonan virtapainike hajosi, ilmoitti ottaneensa yhteyttä tukeen "yli 10 kertaa" ja hänelle "luvattiin korvaava yksikkö", mutta "yli 3 kuukauden" jälkeen ongelma oli edelleen ratkaisematta. Erään laajasti keskustellun ketjun alkuperäinen kirjoittaja totesi suoraan: "Keyillä ei ole asiakaspalvelua". Toinen käyttäjä kehui aluksi nopeaa vastausta KEYiltä, mutta muokkasi myöhemmin kommenttiaan: "nyt on kulunut 2 viikkoa, enkä ole kuullut mitään KEYiltä. Smh", mikä osoittaa epäjohdonmukaisuutta ja taipumusta viestinnän katkeamiseen.

Erillinen Reddit-ketju nimeltä "Keyi tech stopped replying messages. People can't get refunds" toimii tällaisten valitusten arkistona. Käyttäjät tässä ketjussa kuvailevat saaneensa vain "automaattisesti luotuja viestejä" viikkoja, heillä on ollut "käyttökelvoton Loona kuukausia eivätkä he saa vastauksia", tai KEYi vastaa kerran tunnustaakseen viallisen tuotteen, joka on saatu pakkauksesta "mutta ei mitään sen jälkeen, ja siitä on kulunut kuukausi". Asiakkaat eri alueilta, mukaan lukien Australia, ilmoittivat samanlaisista kokemuksista viestinnän puutteesta tuotteen toimituksen tai tukiongelmien suhteen.

Ehkä kaikkein tuhoisin on Better Business Bureaun (BBB) virallinen asiakirja. Keyi Technology Inc:llä on BBB:ltä "F"-luokitus, osittain sen "epäonnistumisen vuoksi vastata 3 yritystä vastaan tehtyyn valitukseen". Tämä riippumaton, kolmannen osapuolen arvio antaa merkittävän painoarvon yksittäisille käyttäjävalituksille ja viittaa siihen, että asiakasvalitukset jätetään huomiotta virallisella tasolla. Lisäselvitykset toistavat tätä, ja käyttäjät eivät pysty "saamaan ketään yrityksestä vaihtamaan toimivaan malliin!" tai heillä on Loona, joka "ei ole koskaan toiminut sen jälkeen, kun sain sen" eivätkä he saa merkittävää apua. Jotkut käyttäjät ovat joutuneet ottamaan yhteyttä suoraan markkinointijohtajaan tai toimitusjohtajaan saadakseen asioihinsa liikettä, kuten maksun palautuksia tai lupauksia vaihdosta (jotka joskus eivät vieläkään toteutuneet).

Tämä laaja tehokkaan tuen puute johtaa suoraan siihen, että KEYi Technologies ei kunnioita ilmoitettua takuutaan. Loona-robotti mainostetaan "1 vuoden takuulla valmistusvirheiden varalta" alustoilla, kuten Amazonissa, ja KEYin omalla verkkosivustolla väitetään "PREMIUM TAKUUSUOJAA" ja "ELINIKÄISTÄ ASIAKASPALVELUA". Kuitenkin lukuisat dokumentoidut tapaukset, joissa käyttäjillä on viallisia yksiköitä (selvästi yhden vuoden sisällä), jotka eivät ole saaneet oikea-aikaisia korjauksia, vaihtoja tai maksun palautuksia, muodostavat tosiasiallisen näiden takuulupausten noudattamatta jättämisen. Lisäksi ainakin yhdeltä käyttäjältä, jonka Loona oli "viallinen heti pakkauksesta", KEYi Tech pyysi "maksamaan palautuslähetyksen viallisesta yksiköstään", mikä on vastoin vakiotakuukäytäntöjä tavaroille, jotka ovat viallisia saapuessaan.

Vaikka muutama käyttäjä on ilmoittanut lopulta saaneensa apua tai vaihtoja, nämä tapaukset tulivat usein hyvin pitkien viivästysten, merkittävän henkilökohtaisen vaivannäön jälkeen tuen jahtaamisessa tai ne johtuivat KEYin tukitiimin tietyistä henkilöstömuutoksista (kuten työntekijän nimeltä "Karen" väliintulosta, jonka kerrottiin käsittelevän "tuhansia ratkaisemattomia sähköposteja"). Tämä epäjohdonmukaisuus on jo itsessään ongelma. Asiakkaat eivät voi luottaa standardoituun, ennustettavaan tai tehokkaaseen tukiprosessiin. Yhden käyttäjän kokemus, joka väitti tuen olleen "avulias ja nopea", on jyrkässä ristiriidassa valtaosan raporttien kanssa ja saattaa edustaa poikkeusta, varhaista vuorovaikutusta ennen järjestelmän ylikuormittumista tai alueellista poikkeamaa.

Näiden valitusten suuri määrä ja johdonmukaisuus osoittavat KEYi Technologiesin myynnin jälkeisen tukijärjestelmän systeemisen romahtamisen. Kyse ei ole vain yksittäisistä tapauksista tai hyödyttömistä yksittäisistä agenteista; se viittaa asiakaspalveluosastoon, joka näyttää olevan alimiehitetty, huonosti johdettu tai jolta puuttuvat perustavanlaatuiset prosessit ja resurssit käsitellä merkittävien laatu- ja luotettavuusongelmien tuottaman tuotteen valitusten määrää. Se, että asioiden eteneminen ylimpään johtoon on joskus välttämätöntä minkä tahansa toimenpiteen saamiseksi, viittaa siihen, että standardit, tarkoitetut tukikanavat ovat perustavanlaatuisesti rikki.

Tuotteelle, joka on sijoitettu premium-hintaluokkaan (noin 450 dollaria yhdessä arvostelussa mainitun mukaan), riittämättömän tuen tarjoamatta jättäminen on erityisen törkeää. Kuluttajat, jotka investoivat tämän summan hienostuneeseen teknologiatuotteeseen, odottavat oikeutetusti kohtuullista jälkihoitoa, varsinkin kun tuote vioittuu valmistusvirheiden vuoksi. KEYi Technologiesin jatkuva kyvyttömyys täyttää tämä perustavanlaatuinen odotus vahingoittaa vakavasti sen brändimainetta ja heikentää kuluttajien luottamusta. BBB:n julkinen "F"-luokitus ja verkossa jaetut negatiiviset kokemukset estävät väistämättä tulevia asiakkaita ja niillä on ketjureaktioita kaikille brändiin liittyville jälleenmyyjille.

KEYin asiakaspalvelun moninaiset puutteet on tiivistetty alla olevaan taulukkoon:

KEYi Technologiesin asiakaspalvelu: Yhteenveto käyttäjien ilmoittamista ongelmista

Vaikea päätöksemme: Luottamuksesi ja eheytemme priorisointi

Perustuen Loona-robotin käyttäjien laajasti yksityiskohtaisesti kuvaamiin ylivoimaisiin ja johdonmukaisiin todisteisiin tuotteen luontaisista vioista, ja KEYi Technologiesin syvällisen ja toistuvan epäonnistumisen tarjota riittävää, oikea-aikaista tai edes perustakuutukea, RobotShop.ro on päätynyt vaikeaan mutta välttämättömään päätökseen: emme enää tarjoa Loona-robottia myyntiin.

Tätä päätöstä ei tehty kevyesti. Ymmärrämme, että Loona mainostettuine ominaisuuksineen houkutteli monia. Sen suorituskyvyn todellisuus ja valmistajan vastuun puute ovat kuitenkin luoneet tilanteen, jossa tuotteen myynnin jatkaminen olisi palvelus asiakkaillemme ja vaarantaisi perusperiaatteemme. Dokumentoidut ongelmat – kriittisistä laitteistovioista, kuten viallisista vaihteista ja virtajärjestelmistä, toimimattomina saapuviin yksiköihin, yhdistettynä asiakaspalvelukokemukseen, jota leimaavat reagoimattomuus, täyttämättömät lupaukset ja haluttomuus kunnioittaa takuuvelvoitteita – ovat yksinkertaisesti liian merkittäviä sivuutettavaksi. KEYi Technologies on osoittanut epäonnistuneensa täyttämään tuotteen luotettavuuden ja asiakaspalvelun perusstandardit, joita me ja te odotatte.

Ensisijainen vastuumme on teitä, asiakkaitamme, kohtaan. Tämä päätös on siis vastuullisuuden teko. Pyrimme suojelemaan teitä mahdollisesti negatiivisilta kokemuksilta, vialliseen tuotteeseen liittyvältä taloudelliselta menetykseltä ja valtavalta turhautumiselta, joka syntyy yrittäessä navigoida reagoimattoman ja tuettoman valmistajan kanssa. Loona-robotin tukeminen ja myyminen jatkossakin, tietäen mitä nyt tiedämme laajasta käyttäjäpalautteesta ja virallisista asiakirjoista, kuten BBB-luokituksesta, olisi ristiriidassa RobotShop.ro:n pitkäaikaisen sitoutumisen kanssa laatuun, luotettavuuteen ja ennen kaikkea asiakastyytyväisyyteen. Se tarkoittaisi arvokkaan asiakaskuntamme tietoisesti altistamista tuotteelle, jolla on suuri todennäköisyys vikaantua, ja valmistajalle, johon ei voi luottaa korjaamaan näitä vikoja. Tätä kantaa emme ole valmiita ottamaan.

Tässä toimenpiteessä on pohjimmiltaan kyse luottamuksenne turvaamisesta RobotShop.ro:hon. Kun ostatte meiltä, odotatte tietynlaista tuotteen laatua ja tiettyä varmuutta. Loona-robotti ei KEYi Technologiesin toimien ja laiminlyöntien vuoksi enää täytä tätä kynnystä. Poistamalla sen valikoimastamme kuratoimme aktiivisesti valikoimaamme heijastamaan paremmin lupauksemme laatua ja varmistamaan, että kokemuksenne RobotShop.ro:sta ostetuista tuotteista pysyy positiivisena ja vastaa korkeita standardeja, jotka asetamme itsellemme ja kumppaneillemme. Tämä ennakoiva askel, vaikka onkin valitettavaa, että alun perin lupaava tuote ei vastannut odotuksia, on ratkaisevan tärkeä eheytemme ylläpitämiseksi ja asemamme vahvistamiseksi jälleenmyyjänä, joka asettaa asiakkaidensa edut kaiken muun edelle.

Tulevaisuuteen katsoen: Jatkuva omistautumisemme arvostetuille asiakkaillemme

RobotShop.ro pysyy vankkumattomana sitoutumisessaan hankkia ja tarjota vain korkealaatuisia, luotettavia robottituotteita maineikkailta valmistajilta, jotka osoittavat selvää halua seistä tuotteidensa takana ja kunnioittaa takuusitoumuksiaan. Kokemus Loona-robotista ja KEYi Technologiesista on vain vahvistanut päätöstämme olla huolellinen valintaprosessissamme ja priorisoida kumppaneita, jotka jakavat omistautumisemme asiakastyytyväisyyteen.

Jatkamme robotiikan eloisan ja innovatiivisen alan tutkimista etsien uusia ja jännittäviä tuotteita, jotka eivät ainoastaan siirrä teknologian rajoja vaan myös tarjoavat johdonmukaista suorituskykyä ja joita tukee luotettava asiakaspalvelu. Tavoitteenamme on varmistaa, että jokainen RobotShop.ro:sta löytämäsi tuote on sellainen, jonka voit ostaa luottavaisin mielin.

Asiakkaille, jotka ovat aiemmin ostaneet Loona-robotin RobotShop.ro:n kautta ja joilla on ongelmia, ymmärrämme turhautumisenne. Vaikka kykymme puuttua suoraan KEYi Technologiesin käsittelemiin takuuvaatimuksiin on rajallinen, erityisesti heidän dokumentoidun reagoimattomuutensa vuoksi, kannustamme sinua olemaan sinnikäs ottaessasi yhteyttä KEYi Technologiesiin kaikkien käytettävissä olevien kanavien kautta, mukaan lukien sähköpostiosoitteet, jotka jotkut käyttäjät ovat havainneet ajoittain menestyksekkäiksi (kuten yhteisöfoorumeilla mainitut).

Kiitämme ymmärryksestänne tässä asiassa ja jatkuvasta luottamuksestanne RobotShop.ro:hon. Odotamme innolla palvelevamme teitä jatkuvasti paranevalla valikoimalla parasta, mitä robotiikan maailmalla on tarjota, aina tyytyväisyytenne ohjaavana periaatteenamme.